车主提车半个月被车顶帐篷卡脖身亡 涉事帐篷仍在销售

日前,“长城炮车主被车顶电动帐篷卡脖身亡”引发热议。

对此,5月15日,长城炮在发布的《声明》中称:“目前,我们正在密切关注本事件的调查进展,将全力协助秋野地品牌,积极配合相关部门的调查工作,并对家属提供一切需要的支持。”

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长城炮就事件发文回应 图片来源:新浪微博

同日,涉事帐篷企业秋野地品牌也发布《声明》称:“在事故发生当日组织团队赶赴现场,配合各方调查,经多方信息初步了解,本次事故是在电动帐篷上升过程中,用户进入帐篷内发生意外。”

涉事帐篷仍在销售

5月13日,有网友反映成都一长城炮汽车车主被电动车顶帐篷卡脖不幸身亡,质疑车辆存在隐患。车主朋友称,提车刚满半月,5月11日车主操作帐篷升顶时发生意外,她曾尝试操作钥匙救人不成功。

5月14日,长城汽车相关负责人称,已有相关人员与家属对接。涉事车顶帐篷生产方称,已与死者家属方律师对接,“目前看是当事人未按照说明书的流程操作导致意外,我们正配合做公证并查明真相”。

据悉,此次涉事的山海居车顶帐篷是由长城炮联合秋野地共创,其中秋野地品牌是该帐篷的开发者。公开资料显示,山海居车顶帐篷采用双X交叉臂支撑设计,一键电动升降,可实现1.5m内高、上下两层5㎡内部空间,可以在不影响皮卡客货两用基础功能的前提下,为皮卡定制开发出集边帐空间、高盖空间、车顶帐篷三位一体的复合功能形态。

《每日经济新闻》记者注意到,目前涉事的山海居车顶帐篷仍在多家电商平台销售,售价2万余元。记者以消费者的身份向某电商平台一家名为“秋野地(Wild Land)官方旗舰店”的客服询问,对方称:“现在拍下,预计3~5天可以发货。”

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同款车顶帐篷仍然在售 图片来源:某电商平台截图

长城炮“走红”

截至记者发稿,“长城炮回应车主被电动帐篷卡脖身亡”的相关消息已经登上了多个热搜榜第一位。热议背后,最近一段时间,“长城~炮!”这三个字不仅席卷抖音平台,让博主喜提新车,更是直接带动长城股价暴涨。

这句话最初来源于抖音博主@大力仑爱吃菠菜,她面对长城炮脱口而出河南话“耶,我的梦中情车!”,随后又用怒音发出一声气沉丹田的“长城~炮!”,短短3个字在抖音平台一炮而红。

“长城~炮!”大火之下,长城汽车旗下长城炮也通过短视频的传播获得了曝光量。之后,长城炮也将官方号的简介改成了:“没错就叫长城炮,耶~你的梦中情车~”随即@大力仑爱吃菠菜,为她送上专属定制版大力仑炮三件套(山海炮+山海居+专属车贴),还做了配套海报,直呼“大力仑炮”。

短时间内,长城炮官方账号不仅涨粉数万,销量也迅速提升。数据显示,长城炮4月全球销售约1.42万辆,同比增长10.5%,环比增长17.6%,累计43个月销量过万辆。

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车展上的长城炮 图片来源:每经记者 孔泽思 摄(资料图)

截至目前,针对此次“长城炮车主被车顶电动帐篷卡脖身亡”事件,长城炮和秋野地品牌均已发布相关声明,但还未有最后的定论。关于该事件最新的进展,记者也向长城炮方面求证,但截至发稿未获得对方回复。

延伸阅读:

长城炮车主被车顶帐篷卡脖身亡,当有现实措施预防事故

5月13日,网友反映成都一长城炮汽车车主被电动车顶帐篷卡脖不幸身亡,质疑车辆存在隐患。帐篷生产商秋野地表示,当事人未按说明书的操作流程出事意外,正配合调查。

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长城炮汽车车主被电动车顶帐篷卡脖不幸身亡 相关视频截图

目前,双方各执一词。据报道,车主亲友称,车顶帐篷是在4S店原厂安装的,质量不稳定。事发前的5月11日上午,车主还去4S店进行检测,结果说没有问题。未料到,当日下午就发生了意外。

事情是怎么发生的呢?就是这款帐篷有两层,有自动升降功能,事情就发生在帐篷升顶的过程中。车主朋友称,车主伸进头去看帐篷是不是正常的,结果被一根横杆卡住。后来,朋友按车主所言,用帐篷的钥匙来控制升降,却没有任何反应。在呼救后,不少人赶过来帮助,最后有人用手锯锯断横杆才将车主拉出,120赶来后,也没能将车主抢救过来。

从单方面的叙述来看,帐篷厂家称当事人未按说明书的操作流程来,这个说法可能有一定的道理。事实如何,也要看说明书中,是否有相关的禁止事项。不过,厂家并未正面回应钥匙失灵以及帐篷是否存在质量问题。

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帐篷厂家称当事人未按说明书的操作流程来 相关视频截图

当然,事故的发生,是车主使用帐篷的问题,还是4S店安装的问题,甚至是厂商设计有缺陷等,还要经过专业机构和部门的最终认定,看到底是谁的责任,谁该承担多少责任。

事件传到网上,大家感觉非常痛心。因为从救援的过程来看,花费的时间还是太长了,导致了最坏的结果。

有人认为,帐篷的一键升降功能有安全隐患。不少网友认为,在按键设计上,应该是按着才能升降,松手就应该停止,这样才能预防事故的发生。还有网友称,横杆设计如厂家所言,是要承受重量的,不能设计为防夹功能,但是,厂家是不是应该在横杆上用文字醒目注明“不要将头伸进横杆上方”?还有网友认为,帐篷旁边也应该设置升降按键,方便车主应对紧急情况。

这些建议和意见,希望厂商也能听得进去。

严格来说,厂商对商品的使用风险,应该尽到提示义务,特别是这样关乎消费者生命安全的事项,不应该只放在说明书中。事实上,在车辆上,相关的提示警告并不少见,消费者看了就会心生警惕。如果消费者不顾警告,违反操作流程导致意外发生,厂商也可以减轻或不承担相关责任。

可升降帐篷与皮卡相结合,的确打动了不少消费者,让他们看到了诗意的田野。但是,车顶可升降帐篷要让人看到诗意,更要让人看到“安全”。

对此,长城皮卡官方发声明表示,目前,我们正在密切关注本事件的调查进展,将全力协助秋野地品牌,积极配合相关部门的调查工作,并对家属提供一切需要的支持。

当然,对家属提供支持,维护他们的权益是非常必要的。另一方面,车顶帐篷是不是有安全隐患,长城皮卡官方也应该要有明确的态度和立场。毕竟,这款产品是双方联合共创的,出了事故,长城皮卡一方也有责任和义务,及时采取手段维护消费者的安全,以防范事故的再次发生。

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