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定焦（dingjiaoone）原创
作者 | 苏琦
编辑 | 魏佳
临近中秋节，头部主播们也忙了起来，忙着“翻车”，忙着赔付。
交个朋友公开发文，称被品牌方混淆视听，上架了“李鬼”月饼，决定自掏腰包进行“退一赔三”。
“疯狂小杨哥”（下称“小杨哥”）先是因为蟹太太的蟹卡价格与辛巴打起嘴仗，后被辛巴抓住售后问题漏洞进行连续攻击——辛巴在快手账号连续发布预告视频称，已经准备好1亿元资金，为小杨哥直播间的问题产品代为赔付消费者。
罗永浩也来凑个热闹，先是在微博替交个朋友道歉，后又点名友商东方甄选为什么不对问题产品主动进行“退一赔三”，表示“出来混，总是要还的”。
而在9月11晚间，原本计划8点开播的辛巴，账号的直播功能遭到封禁。虽然不能开直播，但是辛巴回应称，赔付还将继续。目前，辛巴快手账号的直播功能依旧处于封禁状态。
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这场赔付风波，涉及到抖音和快手的多位大主播，不管这场风波最终会走向什么结局，都暴露了直播电商行业的一个“隐雷”，那就是主播到底是广告商还是销售员，这关系到他们需要对消费者承担什么样的责任。
综合多位律师的说法，当主播在直播间售卖第三方商家的产品时，身份更像是广告商，售后问题确实由商家解决，主播不需要进行赔付，但应确保广告内容的真实性，不得进行虚假宣传。只有主播是为自己的店铺带货时，才兼具主播及经营者身份，应当对产品质量问题承担售后责任，包括“退一赔三”。而目前大部分主播都是为第三方带货，这让不少消费者直呼“上当”。
更值得直播电商平台思考的问题是，当直播电商的最低价优势成为过去式，大主播的信任力也在下降，下一个阶段的直播电商究竟还能靠什么留住用户？
大主播，都“赔”了吗？